Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Η DATAEVROS EDU ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, με ΑΦΜ: 802178807 Κέντρο Δια Βίου Μάθησης (Διακριτικός τίτλος DataEvros Edu) Σαράντα Εκκλησιών 27, 68100 Αλεξανδρούπολη, Έβρος Τηλέφωνο:2551020841 Email: info@dataevros.gr, έχει υλοποιήσει και είναι ο νόμιμος δικαιούχος της εκπαιδευτικής ιστοσελίδας – ηλεκτρονικού καταστήματος dataevros-seminaria.gr. Σκοπό της συγκεκριμένης ιστοσελίδας είναι η παροχή πληροφοριών σχετικά με εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχει το ΚΔΒΜ DataEvros, τα προγράμματα των συνεργατών του αλλά και η πώληση αυτών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα προγράμματα παρέχονται δια ζώσης στις εγκαταστάσεις του ΚΔΒΜ DataEvros είτε εξ αποστάσεως ασύγχρονα και σύγχρονα.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Μέσα από το dataevros-seminaria.gr ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αγοράσει εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχονται δια ζώσης είτε εξ αποστάσεως με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής, προπληρωμένης κάρτας, PayPal, με πληρωμή στις εγκαταστάσεις του DataEvros, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Δεδομένου ότι τα εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχονται είναι παρεχόμενες υπηρεσίες είτε δια ζώσης είτε εξ αποστάσεως δεν τίθεται θέμα μη παραλαβής ή ελαττωματικού προϊόντος.
Για τα εξ αποστάσεως ασύγχρονα εκπαιδευτικά προγράμματα, σε περίπτωση που υπάρχει τεχνικό πρόβλημα στην πλατφόρμα του παρόχου κατάρτισης και ο χρήστης δεν έχει καταφέρει να κάνει χρήση αυτής εντός 14 ημερών από την τιμολόγηση της παραγγελίας του, τότε του επιστρέφεται το ποσό εντός 3ων εργάσιμων ημερών. Μετά το πέρας των 14 ημερών δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Για τα εξ αποστάσεως σύγχρονα εκπαιδευτικά προγράμματα, σε περίπτωση που ο χρήστης έχει καταβάλει το ποσό συμμετοχής του εκπαιδευτικού προγράμματος και δεν επιθυμεί να συμμετέχει στην εκπαιδευτική διαδικασία, αυτό θα του επιστρέφεται εντός 3ων εργάσιμων ημερών με την προϋπόθεση ότι θα το έχει δηλώσει εγγράφως στο info@dataevros.gr, 7 ημέρες πριν την έναρξη του εκπαιδευτικού προγράμματος. Μετά το πέρας των 7 ημερών δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Για τα δια ζώσης εκπαιδευτικά προγράμματα, σε περίπτωση που ο χρήστης έχει καταβάλει το ποσό συμμετοχής του εκπαιδευτικού προγράμματος και δεν επιθυμεί να συμμετέχει στην εκπαιδευτική διαδικασία, αυτό θα του επιστρέφεται εντός 3ων εργάσιμων ημερών με την προϋπόθεση ότι θα το έχει δηλώσει εγγράφως στο info@dataevros.gr, 7 ημέρες πριν την έναρξη του εκπαιδευτικού προγράμματος. Μετά το πέρας των 7 ημερών δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Δικαίωμα υπαναχώρησης – ακύρωσης
Ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει ή να ακυρώσει την εκπαιδευτική υπηρεσία που αγόρασε αρκεί να μην έχει κάνει αποδεδειγμένα χρήση αυτής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης της. Από τη στιγμή που γίνει έλεγχος των παραμέτρων εισόδου του χρήστη από το ΚΔΒΜ DataEvros, επιστρέφεται το ποσό εντός 3ων εργάσιμων ημερών. Μετά το πέρας των 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης της παραγγελίας δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. εγγράφος στην ταχυδρομική διεύθυνση της εταιρείας 40 εκκλησιών 27 Αλεξανδρούπολη DataEvros 68131 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@dataevros.gr).