Skip to main content

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε νεοεισερχόμενους στον γραμματειακό κλάδο, σε υφιστάμενα γραμματειακά και διοικητικά στελέχη επιχειρήσεων, οργανισμών ή άλλων φορέων, σε στελέχη αποθήκης και λογιστηρίου αλλά ακόμη και σε ανέργους, φοιτητές ή αποφοίτους ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ και Λυκείων οι οποίοι ενδιαφέρονται να σταδιοδρομήσουν στο κλάδο της Διοικητικής – Γραμματειακής Υποστήριξης.

Κόστος:

190,00 

Κόστος:

190,00 


Περιγραφή

Κομβικός ο ρόλος του Στελέχους Γραμματειακής Υποστήριξης στο επιχειρησιακό περιβάλλον ιδιωτικό ή δημόσιο. Συμβάλλει στη δημιουργία ενός εργασιακού κλίματος υψηλών προδιαγραφών, ξεκινώντας από την ευταξία και πειθαρχία του χώρου, καλλιεργώντας συνειδητά φιλικές σχέσεις, ενώ παράλληλα διευκολύνει τη διεκπεραίωση των ανατιθέμενων εργασιών.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε νεοεισερχόμενους στον γραμματειακό κλάδο, σε υφιστάμενα γραμματειακά και διοικητικά στελέχη επιχειρήσεων, οργανισμών ή άλλων φορέων, σε στελέχη αποθήκης και λογιστηρίου αλλά ακόμη και σε ανέργους, φοιτητές ή αποφοίτους ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ και Λυκείων οι οποίοι ενδιαφέρονται να σταδιοδρομήσουν στο κλάδο της Διοικητικής – Γραμματειακής Υποστήριξης.

Σκοπός

Σκοπός του υποχρεωτικά πιστοποιημένου προγράμματος Vellum Assistant Manager είναι η αποτελεσματική προετοιμασία του συμμετέχοντα στο σύγχρονο περιβάλλον γραφείου κάθε οργανισμού, ιδιωτικού ή δημόσιου, διαχειριζόμενο καινοφανή τεχνολογία διαχείρισης πληροφοριών, μαζί με τα επιμέρους και κλασικά θέματα της επικοινωνίας, παρουσιάσεων, σύνταξης επιστολών και αναφορών, διεκπεραίωσης τηλεφωνημάτων, διαχείριση εγγράφων, όπως αρχειοθέτηση και μεταβίβαση, κλπ.

Μεθοδολογία εκπαίδευσης

Η παρακολούθηση του προγράμματος υλοποιείται με τη μέθοδο της ασύγχρονης τηλεκατάρτισης. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα τηλεκατάρτισης έχει τρίμηνη διάρκεια και οι συμμετέχοντες υποστηρίζονται εξ ολοκλήρου online.

Πιστοποίηση

Μετά την ολοκλήρωση του τμήματος ακολουθεί η υποχρεωτική συμμετοχή στις τελικές εξετάσεις για την λήψη πιστοποιητικού «Vellum Assistant Manager Certificate» μέσω της εξεταστική μεθόδου examiny, που υποστηρίζεται από τον φορέα πιστοποίησης Vellum Global Educational Services.

Μεθοδολογία εκπαίδευσης

Μεθοδολογία εκπαίδευσης

μέθοδος

ασύγχρονη τηλεκατάρτιση

πρόσβαση στην πλατφόρμα

3 μήνες διάρκεια

Υποστήριξη

εξ ολοκλήρου online

Πιστοποίηση

Υποχρεωτική

Απόδοση Μονάδων ECVET

20

μέθοδος

ασύγχρονη τηλεκατάρτιση

πρόσβαση στην πλατφόρμα

3 μήνες διάρκεια

Υποστήριξη

εξ ολοκλήρου online

Πιστοποίηση

Υποχρεωτική

Απόδοση Μονάδων ECVET

20

Εκπαιδευτικές ενότητες – Δομή προγράμματος

  • Ενότητα 1 :

    Καριέρα Assistant Manager
    1.1 Ρόλος & Καθήκοντα Θέσεως Εργασίας
    1.2 Προώθηση Καριέρας

  • Ενότητα 2:

    Εταιρική Δομή & Περιβάλλον
    2.1 Οργανωτική Δομή & Αρχές Λειτουργίας
    2.2 Εταιρική Δομή & Περιβάλλον

  • Ενότητα 3:

    Θέματα Διοίκησης & Διαχείρισης Έργων
    3.1 Έννοιες Διοίκησης – Management
    3.2 Διαχείριση Έργων (Project Management)

  • Ενότητα 4:

    Γραφείο & Τεχνολογία
    4.1. Αποδοτικότητα Εργασιών
    4.2. Χρήση Λογισμικού Microsoft Office

  • Ενότητα 5:

    Διαχείριση Καθημερινότητας
    5.1 Διαχείριση Εγγραφής Επικοινωνίας
    5.2. Αποδοτικότητα Εργασιών Γραμματείας

  • Ενότητα 6:

    Δημόσιες Σχέσεις & Επικοινωνία
    6.1 Ορισμός, Έννοιες Δημοσίων Σχέσεων
    6.2 Ανάπτυξη Εταιρικών Σχέσεων

  • Ενότητα 7:

    Επικοινωνία σε Περιβάλλον Γραφείου
    7.1 Αρχές Λεκτικής & Μη Λεκτικής Επικοινωνίας
    7.2 Συνεργασία με Προϊσταμένους

  • Ενότητα 8:

    Διευθέτηση Δύσκολων Καταστάσεων
    8.1 Διαχείριση Συγκρούσεων
    8.2 Χειρισμός Δύσκολων Ανθρώπων

  • Ενότητα 9:

    Προσωπική Ανάπτυξη
    9.1 Διαχείριση Συναισθημάτων
    9.2 Προβολή Προσωπικής Εικόνας

Εισηγητής

Ειρήνη Αλεξάνδρου

Η Αλεξάνδρου Ειρήνη είναι Πτυχιούχος του Τμήματος Εφαρμογών Ξένων Γλωσσών στη Διοίκηση & το Εμπόριο, με εξειδίκευση στη Μετάφραση. Έχει ολοκληρώσει τις μεταπτυχιακές σπουδές της στην Εκπαιδευτική Ηγεσία τη Διοίκηση και τις Αναδυόμενες Νέες Τεχνολογίες. Ως Οικονομολόγος και Εκπαιδεύτρια Ενηλίκων, συνεργάζεται με ΚΕΚ και ΚΔΒΜ για προγράμματα κατάρτισης ανέργων και εργαζομένων σε κλάδους αιχμής όπως αυτός της Κυκλικής Οικονομίας, των Social Media και του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Παράλληλα, δραστηριοποιείται ως Εκπαιδεύτρια Ενηλίκων σε ΚΔΒΜ παρουσιάζοντας σεμινάρια στην Αγγλική Γλώσσα. Έχει αναλάβει εθελοντικά τη μετάφραση κειμένων για λογαριασμό Μη Κερδοσκοπικών Οργανώσεων. Στο παρελθόν, έχει εργαστεί και ως αρθρογράφος. Επίσης, από το 2010, είναι μέλος της Παγκόσμιας Κοινότητας Μεταφραστών αναλαμβάνοντας τη μετάφραση εκπαιδευτικών προγραμμάτων καθώς επίσης και την επιμέλεια εμπορικών ιστοσελίδων στον ιδιωτικό τομέα. Έχει λάβει μέρος σε ημερίδες που σχετίζονται με την βελτίωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας κυρίως σε παιδιά και παράλληλα συμμετέχει σε σεμινάρια που αφορούν τις μαθησιακές δυσκολίες. Η εξ αποστάσεως εκπαίδευση την κέρδισε από νωρίς, καθώς έχει κάνει έρευνα πάνω στην περίπτωση των ΜOOC, στην εκπαίδευση αλλά και στη θέση των Ξένων Γλωσσών στη Τριτοβάθμια εκπαίδευση αλλά και σε θέματα που αφορούν την εξ αποστάσεως εκπαίδευση και τη δια βίου μάθηση πριν και μετά τη πανδημία.